Jobid=842e73f9a782 (0.1006)
Functieomschrijving
Als Move Manager ben je verantwoordelijk voor het
gehele verhuisproces van aanvraag tot afronding. Gedurende dit
proces onderhoud je contact met de klant en partners in binnen- en
buitenland en ben je hen contactpersoon. Bovendien sta je in nauw
contact met collega’s van de planning, accountmanagers en de
buitendienst.
Je haalt energie uit het
coördineren van projecten – een (inter)nationale verhuizing. Je
bent in staat om de kostenaspecten van de processen te beheersen.
Je informeert en adviseert klanten over de wijze van levering en
houdt contact met de verhuisploeg op de dag van verhuizing.
Je vindt het fijn om mensen te helpen tijdens een stressvolle
periode in hun leven. Je acteert als spin in het web en houdt te
allen tijde het hoofd koel.
Functie-eisen
Jij
bent een energieke doener die:
- In het bezit is van een HBO werk- en
denkniveau. Ervaring in de verhuisbranche is een grote
pré; - Sociale en communicatieve vaardigheden
zijn belangrijk, zowel in het Nederlands als in het Engels. Extra
talenkennis is een plus!; - Assertief,
klantgericht en oplossingsgericht is. Je vindt het leuk om relaties
op te bouwen en klanten te overtuigen. Je vindt het niet spannend
om ook het ‘niet-leuke’ nieuws te brengen zoals kosten die hoger
uitvallen of een gewenste verhuisdatum die niet haalbaar
is; - Een kei is in plannen en organiseren, met
oog voor detail en een gestructureerde manier van werken
heeft; - Het leuk vindt om zowel zelfstandig als
in teamverband te werken, en zich niet snel uit het veld laat slaan
door stress; - Je weet problemen positief en
oplossingsgericht te bespreken met de klant en collegae. ‘Er leiden
meer wegen naar Rome’ attitude.
Deel deze vacature: